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이은주

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안녕하세요.

안녕하세요. 카페에서 보고 들어왔다가 문의드립니다. 지금 cj헬로비전을 쓰고 있는데 3년약정은 이미 지난지 오래됐고 아마 벌써 5년정도는 된 것 같아요. 티비+인터넷+인터넷전화 이렇게 쓰고 있는데 전에 약정기간이 끝나니 요금이 너무 올라가버렸어요~ 요즘에 한 달에 거의 4만원 이상 나가는 것 같더라구요~ 부모님들은 이런부분 잘 모르셔서 제가 다른회사로 바꾸려고 cj와 통화했는데 약정이 갱신됐다는거예요. 본인의 동의하에 갱신했다는데 가입자인 아버지에게 말씀드리니 그런 통화 한 적 없으시다고.. 그래서 cj쪽에서 확인후 연락준다더니 역시나 연락이 없는데 이게 벌써 한참됐네요..ㅡ.ㅡ 저도 일이 바쁘고 뭔가 이 일을 하는게 복잡하게 느껴져서 계속 바꾸지 못하고 있었는데, cj헬로비전 볼 때마다 너무 짜증이 나서 얼른 바꾸려고 알아보는 중입니다. 원래 약정기간이 끝나면 언제든 해지 가능하지 않나요? 사설이 너무 길어졌네요 ㅠ sk나 kt로 바꾸려고 하거든요. 티비+인터넷+인터넷전화 이렇게 같이 신청해야하고 지금 가족휴대폰통신사가 sk쓰는 사람이 1명이고, kt쓰는 사람이 3명인데 이 중 2명은 스마트폰이지만 1명은 스마트폰이 아니예요. 이럴경우에도 휴대폰 요금할인이 적용되나요? 어머니는 sk 결합상품으로 바꾸고 싶어하시는 거 같은데.. 아는 분이 저렴하게 쓰고 있다는 것 같더라구요~ Sk나 kt 결합상품으로 월요금 안내와 사은품안내, 그리고 휴대폰까지 사용(?)할 경우 요금할인에 대한 안내 부탁드립니다. 너무 글이 길어졌네요 ㅠㅠ 즐거운 하루 보내세요~

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등록자이은주

조회수14,673

 

넷모아닷컴

| 2015-05-06

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문의 글 정말 감사합니다.

일단 기존 cj헬로비젼 위약금 없이 해지 가능한지 꼭 확인하시고
타통신 변경 비교 결정하시기 바랍니다.

고객님 동의없이 자동연장은 없습니다.
녹취/증빙서류 꼭 달라고 하세요~

일단 쿡본사 100번 전화하셔서 휴대폰 요금제 알려주시고 결합하실경우 얼마 할인 적용되는지 안내 먼저 받아보셔야합니다.

★쿡광랜+tv(otv 10)uhd셋탑+070전화 3년 약정
혜택=6만원상품권+현금22만원=28만원
요금=40700원 부가세포함 입니다.

인터넷:22000원+tv:11000원+셋탑임대료:3300원+070전화기본요금:1100원+단말기할부:2200원+무선공유기임대료 :1100원=40700원입니다.

설치비 22000원 있습니다.

※쿡 휴대폰결합은 개통후 7일이후 쿡본사 100번 연락하셔서 폰같이 결합하시면 됩니다.


★브로드밴드광랜+tv(기본형 137채널)+070전화 3년 약정 skt1회선결합 (온가족프리)
혜택=15만원상품권+현금20만원=35만원
요금=첫달:37440원 2~36개월:35840원 부가세포함입니다

인터넷:18700원+tv 10890원+셋탑임대료 1100원+070단말기 첫달:4000원/2~36개월:2400원+전화기본요금 1100원+공유기임대료 1650원 =첫달:37440원 2~36개월:35840원 입니다.

대표자님 휴대폰 매달 5500원 추가할인 가능합니다.

설치비 22000원 부과 됩니다.

궁금하신점 1644-1775 연락주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.

즐거운 오후 보내세요^^*