안녕하세요.
현재 LG유플러스 사용중이며, 8월말중 이사 계획으로
이전 설치비를 알아보던 중 ****에서 게시글보고 문의드립니다.
보통 이사할 때에 이전 설치비가 발생하고, 장기고객이라던지 인터넷단독사용시에만
이전설치비 면제라고 들었습니다.
또한 이전설치비 발생 시 해지하겠다고 하면 면제해주기도 한다고들 하는데
현재 KT로 통신사를 옮길 생각이 아주 크게 있기는 하지만
저희집은 3년약정중 23개월정도 사용했기 때문에 위약금이 적지 않을 것 같아
그건 좀 무리일 것 같아 좋은 방법이 없어 걱정입니다.ㅠㅠ
처음 가입할 때 LG본사에서 가입하여 22인치 TV같지 않은 TV를 받은 게 혜택의 전부이며,
가입 시 분명히 IOT무료제공, 채널도 기본으로 가입하려고 했는데 넓은 범위의 채널을
저도 모르게 사용하고 있었고, 다시 전화해서 처음 안내받은 가격(19,000원정도)과 다르게 금액이 너무
많이 나오는 것 같다고 했더니 IOT도 뺏어가고 채널도 확 줄어들어서 불편함을 느끼고 있습니다.
억울한 일이 많은 만큼 받을 수 있는 혜택은 받고, 과금되는 것은 빼고, 줄일 수 있는 소비는 줄이고 싶은데
따로 방법이 없을지 답변부탁드립니다.
그리고 뭣도 뭐도 안된다면 셋톱박스 및 리모컨 업데이트라도 받고싶은데 추가비용이 발생할까요?